Suppression de votre compte Clike
Dernière mise à jour : septembre 2026
Tu peux demander la suppression de ton compte Clike et de tes données personnelles à tout moment. Cette page explique comment procéder, ce qui se passe ensuite et les délais de traitement. La suppression est définitive.
Comment supprimer ton compte
Depuis l'application
Tu peux supprimer ton compte directement dans Clike. Ouvre l'application, puis va dans : Paramètres › Compte › Supprimer mon compte. Suis les étapes de confirmation pour finaliser la suppression. Cette action est irréversible.
Par courriel (compte inaccessible)
Si tu ne peux plus accéder à ton compte, envoie un courriel à zelumigroup@gmail.com. Tu dois indiquer l'adresse courriel associée à ton compte Clike afin que nous puissions vérifier ta demande. Précise « Suppression de compte » dans l'objet du message.
Après une demande de suppression
Une fois ta demande reçue et vérifiée :
- le compte utilisateur est supprimé ou désactivé définitivement;
- les informations personnelles associées au compte sont supprimées ou anonymisées;
- les publications, photos, vidéos, Clips, Moments, commentaires et autres contenus associés au compte sont supprimés ou anonymisés lorsque possible;
- les données qui doivent être conservées temporairement pour des raisons légales, de sécurité, de prévention de fraude, de modération ou de résolution de litiges peuvent être conservées pendant la période nécessaire;
- une fois les obligations de conservation terminées, ces données sont supprimées ou anonymisées.
Délai de traitement
Les demandes de suppression sont traitées dans un délai raisonnable, dans un maximum de 30 jours à compter de la réception et de la vérification de ta demande. Si des informations complémentaires sont nécessaires, ce délai peut être prolongé ; nous t'en informerons.
Une suppression définitive
La suppression de ton compte est définitive et entraîne la perte de tes publications, conversations, médias, abonnements, préférences et autres données associées. Cette action ne peut pas être annulée. Si tu changes d'avis, tu devras créer un nouveau compte.
Cette page est fournie à titre informatif et peut être mise à jour. La version en vigueur est toujours celle publiée à cette adresse.